Andrea und Cecilia besuchen eine Tagung. Die Nacht im Hotel verbringt Cecilia mit einem Mann, von dem sie nicht einmal weiss, wie er heisst. Als dieser über Schmerzen in der Brust klagt, muss Cecilia handeln und zu ihrem One-Night-Stand stehen. Als Andrea und sie den Mann ins Ambrosiano Klinikum bringen, stellt sich heraus, dass es der Tag von Andreas Simulationstests ist. Dieser Tag beginnt mit einer Hiobsbotschaft: Sämtliche Computersysteme des Krankenhauses sind aufgrund eines Virus ausgefallen. Andrea muss ganz ohne Computersystem auskommen. Alba versucht Riccardo noch immer klarzumachen, dass er arbeitssüchtig ist. Die beiden behandeln Olivia, die Bürgermeisterin einer Gemeinde, in der die Mafia aktiv ist. Auch Lucia, Gabriels Therapeutin, ist krank. Gabriel befürchtet, dass sie eine Blinddarmentzündung hat, doch Lucias Mann drängt darauf, das Krankenhaus zu verlassen und eine geplante Reise anzutreten. Gabriel hat Angst, dass Lucia den Flug nicht überleben könnte.